E-MAIL: MANERAODEVATCA@YANDEX.RU
ТГ — INST
МОСКВА:
Большая Бронная, 17Телефон: +7 (953) 079-91-93————— Пн — Вс: 11:00 — 21:00
ИЖЕВСК:
SOVA
Холмогорова, 11
Телефон: +7 (341) 299-80-18————— Пн — Вс: 10:00 — 22:00
ОПЛАТА И ДОСТАВКА:
Сроки доставки: от 3 рабочих дней после оплаты. Может быть увеличен в период старта новой коллекции, sale или в праздничные дни.
После передачи посылки в транспортную компанию СДЭК на номер указанный при оформлении заказа вам будет отправлен трек-номер для отслеживания посылки.
Доставка оплачивается клиентом при получении.
КУРЬЕРОМ СДЭК:
Заказ будет доставлен в рабочие дни с 9:00 до 18:00 по местному времени. Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города.
С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться сайте cdek.ru. Имейте в виду, что стоимость доставки может зависеть от веса изделия, для более точной стоимости доставки вы можете обратиться по нашим контактам.
Доставка оплачивается клиентом при получении.
КУРЬЕРОМ САМОСТОЯТЕЛЬНО:
Для быстрой доставки с случае наличия, вы можете оплатить изделие на сайте и вызвать курьера самостоятельно, предварительно связавшись с менеджером WA +7 (953) 079–91–93.
САМОВЫВОЗ ИЗ ПУНКТА ВЫДАЧИ СДЭК:
Если вы выбрали доставку до пункта выдачи, значит вам нужно указать адрес ближайшего терминала СДЭК. Все офисы указаны на сайте cdek.ru.
Заказ будет доставлен до пункта выдачи - режимы их работы можно уточнить на сайтах курьерских служб. Срок бесплатного хранения посылки на пункте выдачи СДЭК - 7 дней.
При получении заказа необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность. Если получатель не является лицом, сделавшим покупку, он должен предъявить письменное разрешение о получении товара и копию удостоверения личности покупателя.
Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально для каждого города. Все транспортные расходы оплачиваются со стороны покупателя.
С тарифами и сроками доставки можно ознакомиться сайте cdek.ru. Имейте в виду, что стоимость доставки может зависеть от веса изделия, для более точной стоимости доставки вы можете обратиться по нашим контактам.
Доставка оплачивается клиентом при получении.
САМОВЫВОЗ ИЗ OFFLINE ПРОСТРАНСТВА В МОСКВЕ:
Заказ будет можно будет забрать в нашем offline-пространстве в Москве, расположенное по адресу: ул. Большая Бронная, 17.
Если вы не заберете заказ в течение 1 дня, он будет автоматически отменен, возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 дней на карту, с которой производилась оплата.
По вопросам доставки данным тарифом вы можете связаться с нашими менеджерами по номеру: WA +7 (953) 079–91–93.
МЕЖДУНАРОДНАЯ ДОСТАВКА:
Отправляем в страны ЕАЭС: Республика Армения, Республика Беларусь, Республика Казахстан, Кыргызская Республика.
Международная доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК. Стоимость доставки в интересующий вас регион можно узнать у менеджеров интернет-магазина. Оплата возможна картой российского и иностранного банка.
Срок доставки примерно от 8-12 дней.
Стоимость доставки от 2500 руб.
Оплата доставки осуществляется сразу вместе с изделием.
Для оформления заказа свяжитесь с нашими менеджерами по номеру:
WA +7 (953) 079–91–93.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ЗАКАЗА:
После подтверждения оплаты вы получите электронное сообщение с номером заказа (сохраните его, на случай оформления возврата). После отправки заказа вы получите сообщение с подтверждением отправки, включающее номер накладной для отслеживания на номер телефона, указанный при оформлении заказа. Поэтому номеру накладной СДЭК вы в любой момент можете узнать статус и местонахождение вашего заказа.
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В МАГАЗИНЕ:
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1.
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Срок обработки и одобрения возврата составляет 14 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами W/A +7 (953) 079-91-93.
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
Вы можете осуществить возврат двумя способами:
1. Предварительно связаться с менеджером +7 (953) 079-91-93 в WA и оформить доставку СДЭК возвратного отправления по адресу:
г. Москва, ул. Большая Бронная, 17,
на ФИО: Протасова Юлия Дмитриевна,
+7 (952) 303-20-55.
2. Оформить возврат в offline-пространстве по адресу: г. Москва, ул. Большая Бронная, 17.
CКАЧАТЬ БЛАНК ВОЗВРАТА
Покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ*.
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 №2300-1.
ОБМЕН/ВОЗВРАТ ТОВАРА ПРИ ПОКУПКЕ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ:
Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, предварительно уведомив об этом отправителя, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней** при покупке в интернет-магазине. Посылка отправляется любой курьерской компанией, все расходы по пересылке осуществляет заказчик. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, пломбы, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Невозможен возврат товара, бывшего в употреблении***. Интернет-магазин имеет право отказать в возврате в случаях обнаружения нарушений условий сохранения товарного вида, в таком случае все расходы на доставку возврата возлагаются на заказчика.
**В соответствии п.21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 (ред. от 30.11.2019) "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".
***Согласно пункту 4 ст. 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 № 2300-1.
****Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 16.05.2020) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".
СРОК ОБРАБОТКИ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ:
Срок обработки и одобрения возврата составляет 14 дней с момента получения нами вашей возвратной посылки. После одобрения возврата мы перечислим денежные средства за товар на карту или банковский счет, с которой был оплачен заказ на официальном сайте. В случае проблем с прохождением платежа мы свяжемся с Вами для уточнения реквизитов.
Обращаем ваше внимание, что возврат денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим Банком и может достигать 30 банковских дней. Все расходы за возврат товара, а также доставку, таможенные и иные дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем, согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания. Денежные средства возвращаются в размере стоимости изделия, оплаченного на сайте.
Если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами W/A +7 (953) 079-91-93.
ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА ТОВАРА:
Вы можете осуществить возврат двумя способами:
1. Предварительно связаться с менеджером +7 (953) 079-91-93 в WA и оформить доставку СДЭК возвратного отправления по адресу:
г. Москва, ул. Большая Бронная, 17,
на ФИО: Протасова Юлия Дмитриевна,
+7 (952) 303-20-55.
2. Оформить возврат в offline-пространстве по адресу: г. Москва, ул. Большая Бронная, 17.
CКАЧАТЬ БЛАНК ВОЗВРАТА
тут текст